Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú tarifný systém, uzavretie zmluvy o poskytnutí služby Vouchermat a využívanie tejto služby prostredníctvom webového rozhrania www.vouchermat.com a ďalej právne vzťahy vznikajúce medzi prevádzkovateľom a vami pri uzatváraní zmluvy a využívaní služby a webového rozhrania.

1. Vymedzenie pojmov

V týchto obchodných podmienkach sa ďalej používajú nasledujúce pojmy v nižšie uvedenom význame:

• prevádzkovateľom sa rozumie Dominik Korčák, IČO 09101209, so sídlom Bieblova 158/10, 613 00 Brno, fyzická osoba podnikajúca podľa živnostenského zákona zapísaná v živnostenskom registri Českej republiky, ktorá nie je platiteľom DPH;
• cenou sa rozumie cena za tarif;
• kontaktné údaje prevádzkovateľa sú: kontaktný e-mail: app@vouchermat.com, telefón: +420 702 061 966;
• občiansky zákonník je český zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v znení neskorších predpisov;
• obchodné podmienky sú tieto obchodné podmienky v platnom znení;

2. Registrácia na webovom rozhraní

2.1. Na používanie služby je potrebné, aby sa používateľ zaregistroval podľa inštrukcií na webovom rozhraní.

2.2. Registráciou prostredníctvom registračného formulára na webovom rozhraní sa založí používateľský účet. Prístupové údaje do používateľského účtu je používateľ povinný uchovávať v tajnosti. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné zneužitie používateľského účtu treťou osobou. Informácie uvádzané pri registrácii musia byť pravdivé a úplné. Účet, pri ktorého založení boli použité nepravdivé alebo neúplné údaje, môže prevádzkovateľ bez náhrady zrušiť. V prípade zmien v údajoch používateľa používateľ bezodkladne aktualizuje údaje v používateľskom účte.

2.3. Vytvorením účtu a zaškrtnutím príslušného políčka súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami.

2.4. Prostredníctvom používateľského účtu môže používateľ predovšetkým kupovať jednotlivé tarify, sledovať štatistiky, spravovať objednanú službu a používateľský účet. Prípadné ďalšie funkcie používateľského účtu sú vždy uvedené na webovom rozhraní.

Berte na vedomie, že prevádzkovateľ má právo používateľský účet bez náhrady zrušiť, ak používateľ prostredníctvom používateľského účtu porušuje dobré mravy, platné právne predpisy alebo tieto obchodné podmienky.

3. Zmluva o poskytovaní služieb

3.1. Na webovom rozhraní je uvedený popis služby vrátane jej hlavných vlastností. Prezentácia služby uvedená na webovom rozhraní je návrhom prevádzkovateľa na uzavretie zmluvy v zmysle ustanovenia § 1732 ods. 2 občianskeho zákonníka. Na uzavretie zmluvy je potrebné, aby sa používateľ zaregistroval.

3.2. Predmetom zmluvy je poskytovanie služby a udelenie nevýhradnej, teritoriálne neobmedzenej licencie ku skriptu udelenej na dobu poskytovania služby.

3.3. Zmluva o poskytovaní služieb je uzavretá okamihom registrácie. Konkrétne kroky vedúce k uzavretiu zmluvy sú zrejmé z webového rozhrania.

3.4. Služba sa používateľovi poskytuje na základe aktivovaného tarifu. Výška ceny jednotlivých tarifov je uvedená na webovom rozhraní. Platený tarif Plus sa hradí na polrok (6 mesiacov) alebo na rok (12 mesiacov); obdobie sa počíta odo dňa pripísania platby. Zaplatené obdobie a dátum jeho konca sú uvedené v používateľskom účte.

3.5. Používateľ môže využívať službu na základe bezplatného tarifu Zadarmo, a to bez časového obmedzenia. Tarif Zadarmo má obmedzený rozsah funkcií (najmä počet služieb vo formulári); aktuálny rozsah oboch tarifov je uvedený v cenníku na webovom rozhraní. Používateľ musí aj v prípade bezplatného tarifu využívať službu v súlade s týmito obchodnými podmienkami. Povinnosti prevádzkovateľa podľa týchto obchodných podmienok sa na využívanie bezplatného tarifu použijú primerane.

3.6. Počet objednávok, využitie poukazov a ďalšie štatistiky sú uvedené v rámci používateľského účtu. Zároveň je možné prostredníctvom používateľského účtu aktivovať a deaktivovať službu ako takú.

3.7. Platby zákazníkov používateľa za poukazy idú priamo používateľovi: bankovým prevodom na jeho bankový účet, alebo (v tarife Plus) platobnou kartou cez jeho vlastný účet v platobnej bráne Stripe, na ktorý sa vzťahujú podmienky spoločnosti Stripe. Prevádzkovateľ nie je príjemcom týchto platieb, neúčtuje si z nich províziu a nezodpovedá za ich vrátenie; vzťahy so zákazníkmi (vrátane reklamácií a vrátenia peňazí za poukazy) rieši používateľ.

3.8. Prevádzkovateľ zasiela používateľovi e-mailom prevádzkové a servisné správy súvisiace so službou (napr. potvrdenia platieb, výzvy na platbu, upozornenia na koniec tarifu alebo na zmeny služby). Tieto správy nie sú obchodným oznámením.

3.9. Ak bude používateľský účet počas 6 mesiacov neaktívny, vyhradzuje si prevádzkovateľ právo používateľský účet bez náhrady zrušiť. Neaktívnym používateľským účtom sa rozumie účet, do ktorého neprebehlo žiadne prihlásenie a nie je aktivovaný žiadny tarif. Ak ste spotrebiteľ, budete v prípade neaktivity používateľského účtu dlhšej ako 4 mesiace upozornený na to, že po uplynutí 6 mesiacov dôjde k zrušeniu používateľského účtu, a to bez náhrady.

3.10. Ako používateľovi služby vám prevádzkovateľ môže e-mailom zasielať novinky a informácie o službe Vouchermat a súvisiacich službách prevádzkovateľa (§ 7 ods. 3 českého zákona č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti). Zasielanie môžete odmietnuť už pri registrácii a kedykoľvek neskôr – odpoveďou na ktorýkoľvek takýto e-mail alebo správou na kontaktný e-mail prevádzkovateľa. Prevádzkové správy podľa bodu 3.8 tým nie sú dotknuté.

4. Úhrada ceny

4.1. Cena služby je vždy uvádzaná ako konečná, a pre spotrebiteľov aj vrátane prípadných daní a poplatkov. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH, k cene sa preto DPH nepripočítava.

4.2. Jednotlivé tarify je možné zakúpiť prostredníctvom objednávkového formulára umiestneného v rozhraní používateľského účtu, prípadne iným spôsobom uvedeným na webovom rozhraní. K úhrade ceny sa pri platbe platobnou kartou zaväzujete stlačením tlačidla „Zaplatiť“.

4.3. Ak bude mať používateľ záujem o vytvorenie špeciálneho tarifu na mieru, kontaktuje prevádzkovateľa pomocou jeho kontaktných údajov alebo webového rozhrania. Prevádzkovateľ následne zašle používateľovi návrh cenovej ponuky. Na základe súhlasu s cenovou ponukou zašle prevádzkovateľ používateľovi platobné údaje. Ďalšie práva a povinnosti týkajúce sa tarifu na mieru sa riadia týmito obchodnými podmienkami.

4.4. Fakturačné údaje sa automaticky vyplnia podľa informácií zadaných v používateľskom účte. Používateľ je povinný tieto údaje v prípade zmeny aktualizovať. Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť v prípade neaktuálnosti zadaných údajov. Ak používateľ uvedie v používateľskom účte fakturačné údaje inej osoby, prevádzkovateľ predpokladá a je v dobrej viere, že používateľ je splnomocnený zaviazať túto inú osobu na úhradu ceny.

4.5. Cenu tarifu je možné uhradiť platobnou kartou (aj Apple Pay a Google Pay) prostredníctvom platobnej brány Stripe, alebo – pri ročnej platbe – bankovým prevodom podľa platobných údajov a QR kódu, ktoré používateľ dostane v používateľskom účte a e-mailom. Platba je možná v českej mene (Kč).

4.6. Tarif Plus je sprístupnený ihneď po prijatí platby. Platbu prevodom prevádzkovateľ spáruje automaticky podľa variabilného symbolu a sumy; bez správneho variabilného symbolu môže sprístupnenie trvať dlhšie. Ak platba prevodom nebude pripísaná do 14 dní od objednávky, výzva na platbu sa ruší; neskoro pripísaná platba sa aj tak použije na aktiváciu tarifu.

4.7. Pri platbe kartou vzniká predplatné, ktoré sa po skončení zaplateného obdobia automaticky obnovuje na rovnako dlhé obdobie za cenu platnú v čase obnovenia; na úhradu sa použije platobná karta zadaná pri prvej platbe a používateľ s touto platbou súhlasí. O blížiacom sa obnovení prevádzkovateľ používateľa vopred informuje e-mailom. Predplatné je možné kedykoľvek zrušiť v používateľskom účte (Profil → Tarif); tarif Plus potom trvá do konca zaplateného obdobia a ďalšia platba sa už nestrhne. Ak sa obnovovaciu platbu nepodarí strhnúť ani po opakovaných pokusoch, predplatné skončí.

4.8. Platba prevodom sa automaticky neobnovuje. Približne 14 dní pred koncom zaplateného obdobia zašle prevádzkovateľ používateľovi platobné údaje na ďalšie obdobie; ak je platba pripísaná pred koncom obdobia, nové obdobie na neho plynule nadväzuje.

4.9. Ak platené obdobie skončí bez predĺženia, používateľský účet automaticky prejde na tarif Zadarmo. Dáta, objednávkový formulár a uplatňovanie predaných poukazov zostávajú zachované, funkcie tarifu Plus sa vypnú. Za zostávajúcu časť zaplateného obdobia sa pri zrušení predplatného cena nevracia, s výnimkou garancie podľa bodu 4.10 alebo ak tak ustanovuje zákon.

4.10. Garancia vrátenia peňazí: ak vám tarif Plus nebude vyhovovať, vrátime vám na žiadosť celú cenu prvej platby za tarif Plus, ak o to požiadate do 30 dní od jej pripísania. Stačí napísať na kontaktný e-mail prevádzkovateľa. Peniaze vrátime do 14 dní rovnakým spôsobom, akým boli zaplatené (na kartu alebo na bankový účet, z ktorého platba prišla); predplatné sa tým ukončí a účet prejde na tarif Zadarmo. Garancia sa vzťahuje na prvú platbu za tarif Plus u daného používateľa, nie na obnovenie predplatného.

5. Poskytnutie skriptu

5.1. Skript sa poskytuje prostredníctvom používateľského účtu. Tento skript slúži na účely používania služby počas trvania poskytovania služby. Skript funguje ako doplnok. Skript sa používateľovi poskytne po založení projektu v používateľskom účte, pre ktorý bude služba poskytovaná, a to prostredníctvom používateľského účtu.

5.2. Postup správneho vloženia skriptu na webovú stránku alebo do aplikácie používateľa je popísaný v rámci používateľského účtu. Ak bude mať používateľ akékoľvek problémy s vložením skriptu, kontaktuje prevádzkovateľa.

5.3. Použitie skriptu môže byť ďalej obmedzené podmienkami uvedenými na webovom rozhraní, ktoré budú používateľovi vždy jasne oznámené pred poskytnutím skriptu.

6. Práva z vadného plnenia

6.1. V prípade, že bude služba dlhodobo nedostupná (t. j. dlhšie ako 3 pracovné dni za sebou), alebo služba:

• nezodpovedá popisu uvedenému na webovom rozhraní alebo v týchto obchodných podmienkach,
• nie je poskytnutá v dohodnutom termíne,
• máte práva z vadného plnenia podľa občianskeho zákonníka (najmä v súlade s § 1914 až 1925 občianskeho zákonníka).

6.2. Práva z vadného plnenia vám nepatria, ak ste o vade pred poskytnutím služby vedeli, alebo ste vadu sami spôsobili, najmä poskytnutím nesprávnych alebo neúplných vstupných informácií, alebo ak uplynula lehota šiestich mesiacov odo dňa poskytnutia služby.

6.3. Reklamáciu uplatnite bezodkladne po zistení chyby. Najneskôr je možné vadu reklamovať do šiestich mesiacov odo dňa poskytnutia služby.

6.4. V prípade vadného plnenia máte najmä právo na:

• bezplatnú nápravu (opravou);
• primeranú zľavu z ceny;
• odstúpenie od zmluvy a vrátenie ceny za nevyužitú časť tarifu (v prípade, že vadu nie je možné odstrániť alebo nedodržíme lehotu na vybavenie reklamácie do 30 dní od jej uplatnenia).

Prípadné ďalšie práva vyplývajúce z platných právnych predpisov nie sú týmto ustanovením dotknuté.

6.5. Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu od zistenia vady. Reklamácie prijímame v našom sídle. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo písomne. Pri uplatnení reklamácie odporúčame čo najpresnejšie opísať, v čom chybu vidíte a aký spôsob vybavenia reklamácie preferujete. Urýchli to postup reklamácie.

6.6. O doručenej reklamácii rozhodujeme ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie vady.

6.7. Doručené reklamácie vybavujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, ak sa nedohodneme inak. O uplatnení a vybavení reklamácie vám vystavíme písomné potvrdenie.

6.8. V súlade s občianskym zákonníkom máte právo na úhradu účelne vynaložených nákladov pri uplatnení reklamácie. Berte na vedomie, že právo na úhradu týchto nákladov musíte uplatniť do jedného mesiaca po uplynutí lehoty, v ktorej je potrebné vadu vytknúť.

7. Trvanie zmluvy a ukončenie spolupráce

7.1. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú.

7.2. Spoluprácu môžete kedykoľvek ukončiť žiadosťou o zmazanie používateľského účtu, ktorú podáte v používateľskom účte (Profil → Osobné údaje → Zmazanie účtu) alebo e-mailom. Predplatné sa po podaní žiadosti prestane obnovovať. Účet so všetkými projektmi, objednávkami, poukazmi a nahranými súbormi prevádzkovateľ zmaže po uplynutí 30 dní od žiadosti; dovtedy môžete službu ďalej používať a žiadosť zrušiť. Po zmazaní prestanú objednávkové formuláre fungovať a údaje nie je možné obnoviť, preto si pred zmazaním stiahnite potrebné exporty. Za nevyužitú časť zaplateného tarifu nemáte nárok na vrátenie ceny, s výnimkou garancie podľa bodu 4.10 alebo ak tak ustanovuje zákon. Faktúry za tarif prevádzkovateľ uchováva počas doby stanovenej zákonom.

7.3. Možnosti ukončenia spolupráce medzi nami sa ďalej riadia zákonnými podmienkami. Najmä je možné odstúpiť od zmluvy v prípade podstatného porušenia týchto obchodných podmienok, porušenia dobrých mravov a platných právnych predpisov. Ak odstúpime od zmluvy z vyššie uvedených dôvodov, nemáte nárok na vrátenie ceny, nevyužitý a uhradený tarif bez náhrady prepadá a bude vám zrušený používateľský účet.

7.4. V prípade ukončenia spolupráce nie ste oprávnení ďalej používať skript a ste povinní bezodkladne odstrániť skript zo všetkých vašich nosičov, prípadne z iných miest, kde je skript zachytený.

8. Ochrana autorských práv prevádzkovateľa a tretích osôb

8.1. Všetky práva k službe (vrátane názvu, kódov, ochrannej známky, softvéru, videí, obrázkov, grafiky, zvukov a pod.) a k jej jednotlivým častiam sú výhradným vlastníctvom prevádzkovateľa. Nie ste oprávnení udeľovať licencie, sublicencie, kopírovať, upravovať alebo vytvárať odvodené diela.

8.2. Obsah webových stránok prevádzkovateľa, obsah služby a webový obsah, ktorý so službou súvisí, a všetky na nich a v súvisiacich tlačených médiách publikované materiály (propagačné letáky, videá, inzercia, texty, fotografie, obrázky, logá a ďalšie), vrátane programového vybavenia webového rozhrania a týchto obchodných podmienok, sú chránené autorským právom prevádzkovateľa a môžu byť chránené ďalšími právami ďalších osôb. Obsah nesmiete meniť, kopírovať, rozmnožovať, šíriť ani používať na akýkoľvek účel bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. Najmä je zakázané odplatne alebo bezodplatne sprístupňovať fotografie a texty umiestnené na webovom rozhraní.

8.3. Názvy a označenia výrobkov, tovaru, služieb, firiem a spoločností môžu byť registrovanými ochrannými známkami príslušných vlastníkov.

8.4. Pri nerešpektovaní tohto článku 8 budeme postupovať v súlade s českým zákonom č. 121/2000 Sb., autorský zákon, v znení neskorších predpisov, a s občianskym zákonníkom. Najmä máme v takom prípade nárok na odstránenie závadného stavu, primerané zadosťučinenie, náhradu škody a/alebo vydanie bezdôvodného obohatenia.

8.5. Nenesieme zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do webového rozhrania alebo v dôsledku jeho použitia v rozpore s jeho určením. Pri využívaní webového rozhrania nesmiete používať postupy, ktoré by mohli narušiť funkciu systému alebo neprimerane zaťažovať systém.
Ak sa pri používaní webového rozhrania dopustíte akéhokoľvek nezákonného alebo neetického konania, sme oprávnení obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť váš prístup na webové rozhranie, a to bez akejkoľvek náhrady. V tomto prípade ste ďalej povinní uhradiť nám škodu, ktorá vaším konaním podľa tohto odseku preukázateľne vznikla, a to v plnej výške.
Upozorňujeme vás, že kliknutím na niektoré odkazy na webovom rozhraní môže dôjsť k opusteniu webového rozhrania a k presmerovaniu na webové stránky tretích subjektov.

9. Informácie pre spotrebiteľov

9.1. Ak ste fyzická osoba, ktorá zmluvu uzatvára mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania, patrí vám ochrana spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov, najmä občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.

9.2. Ako spotrebiteľ máte predovšetkým:

• právo za určitých podmienok odstúpiť od zmluvy uzavretej pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku;
• právo na oznámenie informácií pred uzavretím zmluvy (informácie sú obsiahnuté v týchto obchodných podmienkach alebo na webovom rozhraní);
• právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu zo zmluvy;
• ak vaše bydlisko nie je v Českej republike, máte ďalej právo na vyššiu mieru ochrany spotrebiteľa poskytovanú právnym poriadkom štátu vášho bydliska, ak takýto právny poriadok poskytuje vyššiu mieru ochrany ako český právny poriadok.

9.3. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo v súlade s § 1829 občianskeho zákonníka odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní od jej uzavretia. Berte však na vedomie, že použitím skriptu na svojej webovej stránke alebo v aplikácii žiadate o poskytnutie služby pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy podľa § 1834 občianskeho zákonníka. V prípade odstúpenia od zmluvy máme stále právo na pomernú časť dohodnutej ceny za službu, ktorá vám už bola poskytnutá do okamihu odstúpenia od zmluvy. Táto pomerná časť ceny sa započítava na vami poskytnuté peniaze, ktoré vám vrátime znížené o túto pomernú časť ceny.

9.4. Odporúčaný spôsob odstúpenia od zmluvy a dôsledky odstúpenia

O odstúpení od zmluvy nás môžete informovať akýmkoľvek spôsobom, odporúčame však zaslanie správy na náš kontaktný e-mail. Po prijatí informácie o odstúpení od zmluvy vám bezodkladne (najneskôr do 14 dní) vrátime všetky peniaze, ktoré sme od vás na základe zmluvy prijali, a to rovnakým spôsobom, akým ste peniaze zaslali na náš účet. Ďalej vám ihneď po oznámení o odstúpení od zmluvy zablokujeme používanie služby. Na odstúpenie od zmluvy je možné využiť vzorový formulár.

9.5. Informácie o uzavretej zmluve

Zmluva sa neuzatvára písomne s podpismi zmluvných strán. Zmluvu tvoria tieto obchodné podmienky, vaša objednávka a jej prijatie z našej strany. Celá zmluva vám bude zaslaná e-mailom alebo na vašu žiadosť vytlačená poštou. Pri zasielaní poštou vás môžeme požiadať o úhradu nákladov s tým spojených. Zmluvu (vrátane týchto obchodných podmienok) archivujeme v elektronickej podobe. Zmluva nie je prístupná tretím osobám, ale na vyžiadanie vám ju zašleme.

9.6. Mimosúdne riešenie sporov zo zmluvy

Ak ste spotrebiteľ a vznikne medzi nami spor zo zmluvy, ktorý sa nám nepodarí vyriešiť priamo, máte právo obrátiť sa s týmto sporom na Českú obchodnú inšpekciu (adresa: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2; webové rozhranie: www.coi.cz, www.adr.coi.cz; elektronický kontakt: adr@coi.cz; telefón: +420 296 366 360) alebo na Sdružení českých spotřebitelů, z. ú. (adresa: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, webové rozhranie: www.konzument.cz, elektronický kontakt: spotrebitel@regio.cz, telefón: +420 495 215 266) na účely mimosúdneho riešenia spotrebiteľského sporu. Toto právo môžete uplatniť najneskôr do 1 roka odo dňa, keď ste u nás prvýkrát uplatnili právo, ktoré je predmetom tohto spotrebiteľského sporu.

9.7. Na podanie sťažnosti týkajúcej sa služieb, ktoré ste u nás zakúpili, a na vyhľadanie subjektu alternatívneho riešenia sporov môžete využiť aj on-line platformu, ktorú zriadila Európska komisia na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Výhrady

10.1. Používanie služby je na vaše vlastné riziko. Prevádzkovateľ nezodpovedá za žiadnu priamu ani nepriamu škodu či ujmu, vrátane straty uložených dát alebo ušlého zisku, ktorá je dôsledkom použitia alebo nemožnosti použitia služby. Ak by napriek vyššie uvedenému bola zistená povinnosť prevádzkovateľa na náhradu škody alebo ujmy, je táto povinnosť obmedzená len do výšky ceny za službu.

10.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za to, akým spôsobom službu využívate. Najmä nenesie zodpovednosť za vaše používanie služby v rozpore s platnými právnymi predpismi a neplnenie alebo nesprávne plnenie vašich zákonných povinností.

10.3. Zodpovedáte za to, že vaše konanie v súvislosti so službou a jej používaním bude vždy v súlade s týmito obchodnými podmienkami a platnými právnymi predpismi. Vaša činnosť nesmie byť v rozpore s dobrými mravmi a verejným poriadkom a nesmie obmedzovať výkon práv tretej osoby. Službu nesmiete sprístupniť žiadnej neoprávnenej tretej osobe. Nie ste oprávnení predávať, licencovať, prenajímať, postúpiť alebo sprístupniť službu tretím osobám bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

10.4. Ak sa v súvislosti s využívaním služby dopustíte akéhokoľvek nezákonného alebo neetického konania alebo budete porušovať zmluvu vrátane týchto obchodných podmienok, prevádzkovateľ je oprávnený obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť používanie služby, a to bez akejkoľvek náhrady. V tomto prípade ste povinní uhradiť prevádzkovateľovi škodu, ktorá vaším konaním podľa tohto odseku preukázateľne vznikla, a to v plnej výške.

10.5. Berte na vedomie, že prevádzkovateľ je oprávnený vykonávať pravidelnú údržbu služby alebo používateľského účtu. V takom prípade služba alebo používateľský účet dočasne nemusia byť dostupné. Prevádzkovateľ nezodpovedá za žiadnu priamu ani nepriamu škodu či ujmu, ktorá je dôsledkom nemožnosti použitia služby a používateľského účtu.

10.6. V prípade akéhokoľvek problému sa prevádzkovateľ snaží zabrániť strate alebo poškodeniu dát. Prevádzkovateľ však nemôže zaručiť stálu dostupnosť a integritu dát a neručí za akékoľvek zmeny, straty alebo poškodenia uložených dát, ak sú spôsobené technickými poruchami, vašou činnosťou alebo útokmi tretích strán.

10.7. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do služby alebo v dôsledku použitia služby v rozpore s jej určením. Pri využívaní služby nesmiete používať mechanizmy, programové vybavenie, skripty alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na jej prevádzku, t. j. predovšetkým narušiť funkciu alebo neprimerane zaťažovať službu, a ďalej nesmiete vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla vám alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať alebo neoprávnene použiť programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace službu a používať službu alebo jej časti či softvérové vybavenie takým spôsobom, ktorý by bol v rozpore s jej určením alebo účelom.

10.8. Pri používaní aplikácie dochádza k získavaniu a spracúvaniu údajov, ktoré sú v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES, označené ako osobné údaje. Podmienky ochrany osobných údajov obsahujú zásady ochrany osobných údajov.

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Tieto obchodné podmienky sú v zmysle § 1751 občianskeho zákonníka neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzavretej medzi vami a prevádzkovateľom a nahrádzajú všetky predchádzajúce vyhlásenia alebo akékoľvek predchádzajúce verzie týchto obchodných podmienok. Prípadné odchylné dojednanie zmluvných strán má prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

11.2. Keďže predmetom zmluvy je dlhodobé a opakované poskytovanie služieb rovnakého druhu, sme oprávnení v primeranom rozsahu obchodné podmienky jednostranne meniť. V takom prípade vám zašleme e-mailom upozornenie na zmenu obchodných podmienok a náš vzťah sa bude vždy riadiť aktuálnou verziou obchodných podmienok. Ak so zmenou nebudete súhlasiť, máte právo zmluvu vypovedať aj bez výpovednej lehoty. Aktuálna verzia obchodných podmienok je vždy k dispozícii na webovom rozhraní.

11.3. Vzťah medzi vami a prevádzkovateľom sa riadi právnym poriadkom Českej republiky, najmä občianskym zákonníkom. Ak právny vzťah založený zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, rozhodným právom je české právo.

11.4. V prípade akéhokoľvek sporu týkajúceho sa využívania služby, zmluvy (vrátane obchodných podmienok) alebo používania webového rozhrania (ďalej len „spor“) sa vy aj prevádzkovateľ zaväzujete vynaložiť všetko úsilie na zmierlivé urovnanie sporu mimosúdnou cestou. Ak spor nebude vyriešený do 30 dní od začiatku rokovania, bude spor riešený príslušnými súdmi Českej republiky.

11.5. Prijatím týchto obchodných podmienok súhlasíte s tým, že bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa nemáte nárok na jednostranné započítanie svojich prípadných pohľadávok voči prevádzkovateľovi proti našim pohľadávkam voči vám. Ďalej nemáte nárok na postúpenie alebo prevod zmluvy, jej časti alebo pohľadávok voči prevádzkovateľovi na tretiu osobu bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa.

11.6. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok alebo zmluvy neplatné, neúčinné alebo nepoužiteľné, alebo sa takým stane, namiesto neplatného ustanovenia nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou, neúčinnosťou alebo nepoužiteľnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení obchodných podmienok alebo zmluvy.

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 11. 11. 2026 a nahrádzajú znenie účinné od 1. 1. 2024.